ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

1.Taraflar

  • a) www.zone.coffee internet sitesinin faaliyetlerini yürüten VH KAHVE HATTI DANIŞMANLIK GIDA İNŞAAT VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ. (Sözleşmenin devamında “ZONE” olarak anılacaktır.)
  • b) www.zone.coffee internet sitesine üye olan, alışveriş yapan ve/veya siteye herhangi bir sebepten giriş yapan internet kullanıcısı (Sözleşmenin devamında “Üye” olarak anılacaktır.)

2. Sözleşmenin Konusu

  • a) Sözleşme’nin konusu zone’un sahip olduğu internet sitesi www.zone.coffee ‘den üyenin faydalanma şartlarının belirlenmesi ve internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği internet sayfasında nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili Kanun hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

3.Tarafların Hak Ve Yükümlülükleri

  • 3.1. Üye, www.zone.coffee internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin kanunlar önünde doğru olduğunu, zone'un bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları aynen ve derhal tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.
  • 3.2. Üye www.zone.coffee internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen üyeyi bağlayacaktır.
  • 3.3. Üye, www.zone.coffee internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının fikri ve telif haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, üye başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) ve işlemlerde bulunamaz.
  • 3.4. www.zone.coffee internet sitesinde üyeler tarafından beyan edilen, yazılan, kullanılan fikir ve düşünceler, tamamen üyelerin kendi kişisel görüşleridir ve görüş sahibini bağlar. Bu görüş ve düşüncelerin zone’un hiçbir ilgi ve bağlantısı yoktur. Zone’un üyenin beyan edeceği fikir ve görüşler nedeniyle üçüncü kişilerin uğrayabileceği zararlardan ve üçüncü kişilerin beyan edeceği fikir ve görüşler nedeniyle üyenin uğrayabileceği zararlardan dolayı herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
  • 3.5. Zone, üye verilerinin yetkisiz kişilerce okunmasından ve üye yazılım ve verilerine gelebilecek zararlardan dolayı sorumlu olmayacaktır. Üye, www.zone.coffee internet sitesinin kullanılmasından dolayı uğrayabileceği herhangi bir zarar yüzünden zone'dan tazminat talep etmemeyi peşinen kabul etmiştir.
  • 3.6. Üye, diğer internet kullanıcılarının yazılımlarına ve verilerine izinsiz olarak ulaşmamayı veya bunları kullanmamayı kabul etmiştir. Aksi takdirde, bundan doğacak hukuki ve cezai sorumluluklar tamamen üyeye aittir.
  • 3.7. Üyelik sözleşmesi içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden üye ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, zone’u bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca; ihlal nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde, zone’un üyeye karşı sözleşmeye uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır.
  • 3.8. Zone’un her zaman tek taraflı olarak gerektiğinde üyenin üyeliğini silme, müşteriye ait dosya, belge ve bilgileri silme hakkı vardır. Üye bunu kabul eder. Bu durumda, zone’un hiçbir sorumluluğu yoktur.
  • 3.9. Zone tarafından www.zone.coffee internet sitesinin iyileştirilmesi, geliştirilmesine yönelik olarak ve/veya yasal mevzuat çerçevesinde siteye erişmek için kullanılan İnternet servis sağlayıcısının adı ve Internet Protokol (IP) adresi, Siteye erişilen tarih ve saat, sitede bulunulan sırada erişilen sayfalar ve siteye doğrudan bağlanılmasını sağlayan Web sitesinin Internet adresi gibi birtakım bilgiler toplanabilir.
  • 3.10. Zone kullanıcılarına daha iyi hizmet sunmak, ürünlerini ve hizmetlerini iyileştirmek, sitenin kullanımını kolaylaştırmak için kullanımını kullanıcılarının özel tercihlerine ve ilgi alanlarına yönelik çalışmalarda üyelerin kişisel bilgilerini kullanabilir. Zone, üyenin www.zone.coffee internet sitesi üzerinde yaptığı hareketlerin kaydını bulundurma hakkını saklı tutar.
  • 3.11. Zone’a üye olan kişi, yürürlükte bulunan ve/veya yürürlüğe alınacak uygulamalar kapsamında Zone tarafından kendisine ürün ve hizmet tanıtımları, reklamlar, kampanyalar, avantajlar, anketler ve diğer müşteri memnuniyeti uygulamaları sunulmasına izin verdiğini beyan ve kabul eder. Üye, zone’a üye olurken ve/veya başka yollarla geçmişte vermiş olduğu ve/veya gelecekte vereceği kişisel ve alışveriş bilgilerinin ve alışveriş ve/veya tüketici davranış bilgilerinin yukarıdaki amaçlarla toplanmasına, zone tarafından kullanılmasına ve arşivlenmesine izin verdiğini beyan ve kabul eder. Üye aksini bildirmediği sürece üyeliği sona erdiğinde de verilerin toplanmasına, Zone tarafından kullanılmasına ve arşivlenmesine izin verdiğini beyan ve kabul eder. Üye aksini bildirmediği sürece zone’un kendisi ile internet, telefon, SMS, vb iletişim kanalları kullanarak irtibata geçmesine izin verdiğini beyan ve kabul eder. Üye yukarıda bahsi geçen bilgilerin toplanması, paylaşılması, kullanılması, arşivlenmesi ve kendisine erişilmesi nedeniyle doğrudan ve/veya dolaylı maddi ve/veya manevi menfi ve/veya müsbet, velhasıl herhangi bir zarara uğradığı konusunda talepte bulunmayacağını ve zone’un bu durumdan sorumlu tutulmayacağını beyan ve kabul eder.
  • 3.12. Zone, üyenin kişisel bilgilerini yasal bir zorunluluk olarak istendiğinde veya yasal gereklere uygun hareket etmek veya zone’a tebliğ edilen yasal işlemlere uymak; Zone ve www.zone.coffee web sitesi ailesinin haklarını ve mülkiyetini korumak ve savunmak için gerekli olduğuna iyi niyetle kanaat getirdiği hallerde açıklayabilir.
  • 3.13. Zone web sitesinin virüs ve benzeri amaçlı yazılımlardan arındırılmış olması için mevcut imkanlar dahilinde tedbir alınmıştır. Bunun yanında nihai güvenliğin sağlanması için kullanıcının, kendi virüs koruma sistemini tedarik etmesi ve gerekli korunmayı sağlaması gerekmektedir. Bu bağlamda üye www.zone.coffee web sitesine girmesiyle, kendi yazılım ve işletim sistemlerinde oluşabilecek tüm hata ve bunların doğrudan ya da dolaylı sonuçlarından kendisinin sorumlu olduğunu kabul etmiş sayılır.
  • 3.14. Zone, sitenin içeriğini dilediği zaman değiştirme, kullanıcılara sağlanan herhangi bir hizmeti değiştirme ya da sona erdirme veya www.zone.coffee web sitesin'de kayıtlı kullanıcı bilgi ve verilerini silme hakkını saklı tutar.
  • 3.15. Zone, üyelik sözleşmesinin koşullarını hiçbir şekil ve surette ön ihbara ve/veya ihtara gerek kalmaksızın her zaman değiştirebilir, güncelleyebilir veya iptal edebilir. Değiştirilen, güncellenen ya da yürürlükten kaldırılan her hüküm, yayın tarihinde tüm üyeler bakımından hüküm ifade edecektir.
  • 3.16. Zone, bu sözleşme uyarınca, üyelerinin kendisinde kayıtlı elektronik posta adreslerine bilgilendirme mailleri ve cep telefonlarına bilgilendirme SMS’leri gönderme yetkisine sahip olmakla beraber, üye üyelik sözleşmesini onaylamasıyla beraber bilgilendirme maillerinin elektronik posta adresine ve bilgilendirme SMS’lerinin cep telefonuna gönderilmesini kabul etmiş sayılacaktır. Üye mail ve/veya SMS almaktan vazgeçmek istemesi durumunda bizlerle herhangi bir iletişim kanalımızdan iletişim kurması ve bunu bildirmesi yeterlidir.
  • 3.17. Malın / Ürünün / Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme sekli, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır.
  • 3.18. Zone müşterilerine www.zone.coffee adresinden Kredi Kartı ve Banka Havalesi yöntemleriyle alışveriş yapma imkanı tanımıştır.
  • 3.19. Vadeli satışların sadece Bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle, alıcı, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve alıcı arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
  • 3.20. Üye sipariş kısmında ürün içeriğiyle ilgili verdiği bütün bilgilerden kendisi sorumludur.
  • 3.21. Üye’nin herhangi bir sebeple özelleştirdiği ürünle alakalı yasa ihlali ya da telif hakkı gibi bir problem olması durumunda bütün sorumluluk kendisine aittir.
  • 3.22. Zone’un sözleşmede yer alan maddeler ve benzeri hususlarda meydana gelebilecek herhangi bir sorunda ve/veya kural ihlalinde VH KAHVE HATTI DANIŞMANLIK GIDA İNŞAAT VE DIŞ TİCARET LTD. ŞTİ.– Zone’un sahibi olduğu www.zone.coffee web adresi sorumlu değildir. Zone Her türlü hukuki yola başvurma hakkına sahiptir.
  • 3.23. Site içeriğinde bulunan tüm yazılı ve görsel unsurlara ait haklar zone’a veya içerik sağlayıcılarına ait olup, Zone’un yazılı izni olmadan, kısmen veya tamamen kullanılması, kopyalanması, değişiklik yapılması, ticari amaçla elde bulundurulması yasaktır.
  • 3.24. Ziyaretçi, siteyi kullanırken, tüm işlemlerinden kişisel olarak sorumludur. Doğabilecek zararlardan, zone sorumlu tutulamaz. Zone, içeriğindeki kullanıcılar tarafından iletilmiş görüş ve düşüncelerinden sorumlu tutulamaz. Zone veri tabanında sakladığı site üyelerine ait bilgilerin güvenliğini mümkün olduğunca korumaya çalışır, fakat hacking ve benzeri dış müdahaleler ile olabilecek zararlardan zone hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
  • 3.25. 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun gereği, "Alıcının isteği ile kişiye özel olarak üretilen, üzerinde değişiklik veya ilave yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünler" iade edilemez, beden değişimi yapılamaz veya ürün değiştirilemez. Bu nedenle Üye kişiselleştirdiği üründe hata olup olmadığını kontrol ederek sipariş vermelidir. Bu ve benzeri talihsiz durumlarda oluşabilecek maddi ve manevi kayıplardan zone sorumlu değildir ve kayıpları karşılama zorunluluğu yoktur.
  • 3.26. Bir üst maddede belirtildiği gibi zone talep edilmesi durumunda kişiye özel üretim yapabilen bir firmadır. Müşteri tarafından ürün siparişi verilmesi durumunda firmamız kaynaklı herhangi bir hata yoksa ürünün iptali, değişimi ya da iadesi mümkün değildir.
  • 3.27. Satın almış olduğunuz ürünün paketinin açıldığı tarafımızca tespit edilirse ürün iadesi ya da değişimi kabul edilmez.
  • 3.28. İade veya değişim yapılacak ürünler için şu adımlar takip edilir.
    • 1- Şikayet sahibinin geri göndermiş olduğu paket dikkatlice incelenir.
    • 2- Ürünlerin içeriği tam olup olmadığı ve faturasının olup olmadığı kontol edilir.
    • 3- Ürün değişimi ya da iadesine aykırı bir durum tespit edilmezse ücret iadesi on beş (15) gün içerisinde sipariş veren kişinin adına kayıtlı banka hesabına yapılır.
  • 3.29. Ekran parlak ve ışıklı bir yüzey, baskı yapılan ürün ise ışıksızdır. Bu nedenle doğal olarak paketlerde ve renklerde ton farkı olabilmektedir.
  • 3.30. Teslimat kargo şirketi aracılığı ile alıcının belirtmiş olduğu adresinde elden teslim edilecektir. Teslim anında alıcının adresinde bulunmaması durumunda SATICI görevini ve sorumluluğunu tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, alıcının ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun SATICI'ya geri iade edilmesinden dolayı da oluşan giderler de ALICI'ya aittir. Kargo şirketinin teslim edemeyeceği, şehir merkezinden uzak adresler için SATICI sorumlu değildir. Teslim yerleri ve tarihi kargo şirketinin uygulamasına göre yapılır. SATICI bundan sorumlu tutulamaz.
  • 3.31. Ücretsiz kargo yazmayan ürünlerde kargo ücreti sipariş toplam tutarına eklenmekte ve müşteri tarafından ödenmektedir. Ürün bedeline dahil değildir. Ücretsiz kargo yazan ürünlerde kargo ücreti zone tarafından karşılanır.
  • 3.32. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
  • 3.33. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan veya kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, kişiye özel ürünlerin geri ve iade alınmaması nedeni ile, teslim alan kişi, SATICIYA ürün bedelini 3 iş gün içerisinde göndermelidir.
  • 3.34. Ürünlerde kullanım talimatlarına uyulmadan yapılan herhangi bir işlem sonrası doğabilecek sorun ve/veya talihsiz durumlardan zone sorumlu tutulamaz ve para iade ya da değişimi talep edilemez.

4. Sözleşmenin Feshi

  • a) Sözleşme üyenin üyeliğini iptal etmesi veya zone tarafından üyeliğinin iptal edilmesine kadar yürürlükte kalacaktır. Zone üyenin üyelik sözleşmesinin herhangi bir hükmünü ihlal etmesi durumunda üyenin üyeliğini iptal ederek sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilme hakkına sahiptir.

5. İhtilaflerin Halli

  • a) Sözleşmeye ilişkin ihtilaflerde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

6. Yürürlük

  • a) Üyenin, üyelik kaydı yapması üyenin üyelik sözleşmesinde yer alan tüm maddeleri okuduğu ve üyelik sözleşmesinde yer alan maddeleri kabul ettiği anlamına gelir. Sözleşme üyenin üye olması anında akdedilmiş ve karşılıklı olarak yürürlüğe girmiştir.